Erklärung zum Bestellstatus


Offen:
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird an unser Warenwirtschaftssystem übermittelt und geprüft.

Warten auf Zahlung:
Die Zahlung ist noch nicht bei uns eingegangen. Unsere Bankverbindung wurde Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns unter info@polonauten.de

Bezahlt:
Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen.

In Bearbeitung:
Der Auftrag wird bearbeitet. Bis zu diesem Status können Änderungen an der Lieferanschrift noch mitgeteilt werden.

Sonderaktion:
Ihre Bestellung wurde erfasst und zugeordnet. Der Artikel wurde beim Hersteller / Distributor bestellt und wird Ihnen umgehend zugesandt, sobald dieser bei uns eingetroffen ist. Artikel mit dem Status Sonderaktion werden immer nur für kurze Zeit zu einem besonderen Preis angeboten.

Versandvorbereitung:
Ihre Bestellung befindet sich in der Versandabwicklung. Änderungen an der Lieferanschrift etc. sind leider nicht mehr möglich.

Versendet:
Ihre Bestellung befindet sich im Roll-Out und wurde an unseren Versandpartner DHL übergeben.

Teil-Storniert:
Ihre Bestellung wurde zum Teil storniert, da ein oder mehrere Artikel leider nicht lieferbar sind. Der entsprechende Betrag wird Ihnen schnellstmöglich zurückerstattet.

Storniert:
Ihre Bestellung wurde storniert. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen schnellstmöglich zurückerstattet.

Teil-Nachlieferung
Ihre Bestellung befindet sich im Versand. Ein Artikel wird nachgeliefert, da dieser momentan in der gewünschten Größe vergriffen ist.

Nachlieferung:
Ihre Bestellung wird Ihnen zugesandt, sobald die bestellten Artikel in der gewünschten Größe wieder verfügbar sind.

Teil-Retourniert:
Ihre Teil-Retoure ist bei uns eingegangen. Der von Ihnen gezahlte Betrag wird Ihnen schnellstmöglich zurückerstattet.

Retourniert:
Ihre Retoure ist bei uns eingegangen. Der von Ihnen gezahlte Betrag wird Ihnen schnellstmöglich zurückerstattet.