Retourbearbeitung

Es kann immer mal vorkommen, dass ein Artikel nicht den Wünschen entspricht oder nicht passt. Mitglieder der Einkaufsgemeinschaft Polonauten haben ein Widerrufsrecht von einem Monat. Selbstverständlich nehmen wir den Artikel zurück, tauschen diesen in eine andere Größe um oder erstatten den Kaufbetrag - ohne wenn und aber...!

Wenn Sie einen bei uns gekauften Artikel retournieren möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an unter info@polonauten.de

Sie erhalten von uns eine Ticketnummer, unter welcher Ihre Retour bearbeitet wird und einen DHL Rücksendeschein, mit diesem können Sie den Artikel kostenfrei in jeder Filiale der Deutschen Post / DHL abgeben oder von DHL persönlich abholen lassen. Sobald der Retourartikel bei uns eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen dieses schriftlich per E-Mail und erstatten Ihnen, entsprechend Ihrem Wunsch, den Kaufbetrag zurück, schreiben diesem Ihrem Kundenkonto gut oder tauschen Ihnen diesen Artikel in eine andere Größe oder einen gleichwertigen Artikel um.

Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Auf uns! Polonauten.